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- Por qué motivo se producen racionamientos en el Sistema Eléctrico.
R. En nuestro país en gran medida el suministro depende de fuentes hídricas, que abastecen a las centrales hidroeléctricas que generan la energía para nuestro consumo industrial , comercial y habitacional. Cuándo nos encontramos con situaciones medio ambientales en las cuales el recurso agua es escaso, nuestras centrales generadoras de energía carecen de la materia prima necesaria para producir electricidad. Para paliar este fenómeno se restringe el uso de energía, de forma de aprovechar al máximo el recurso existente.

- Que significa la baja de voltaje y que consecuencias conlleva.
R. Como una manera de compensar el déficit en la generación de energía, a través de las empresas generadoras y distribuidoras de energía se provoca una disminución en el voltaje de alimentación de las redes eléctricas. Este fenómeno no debería arrastrar problemas, ya que el porcentaje de reducción está estudiado para no provocar daños en sistemas y artefactos eléctricos. Cuando las variaciones de voltaje sobrepasan un margen del 5%, se deben tomar precauciones para evitar daños en equipos eléctricos y electrónicos.

- Como prevenir las variaciones de voltaje.
R. Existen diversos equipos electrónicos para proteger su sistema eléctrico. Dentro de estos equipos están los reguladores de voltaje que aseguran un rango de voltaje mínimo y máximo seguro para sus equipos. Además se cuenta con UPS, que son fuentes de poder ininterrumpidas que además de regular su voltaje, aseguran respaldo de energía por un rango de tiempo ante interrupciones del suministro. Para cada caso y exigencia particular existe un equipo a su medida. Háganos llegar su consulta.

- Por que se caen los automáticos de una vivienda.
R. Cuando los artefactos y luces que se encuentran en una habitación, sobrepasan la capacidad eléctrica de la instalación, se produce la caída de los interruptores automáticos, que son dispositivos termomagnéticos que operan ante un cortocircuito o el aumento de la temperatura de los conductores eléctricos por sobreconsumo. Esto evita que la instalación sufra daños mayores, incluso que se origine un incendio. En tal caso se evidencia que la instalación requiere de aumento de la capacidad del empalme o de un defecto en su instalación el que debe ser localizado y reparado a la brevedad.

- Qué trámite debo seguir para pedir un aumento de capacidad de mi Empalme Eléctrico.
R. Debe contactarse con la empresa eléctrica que distribuye energía en su localidad. Generalmente cada cual tiene sus procedimientos, que son por lo general presentar un formulario donde debe indicar sus requerimientos. Lo usual es que este trámite lo realice un instalador autorizado por SEC, ya que además si se está solicitando un aumento de empalme, usted debe modificar su instalación para soportar un mayor consumo eléctrico. Coeemat Ltda. Dentro de su gama de prestaciones, tiene a su disposición el servicio de aumentos de capacidad tanto para vivienda, industria y comercio.

- Como evitar que las personas se electrocuten al manipular artefactos eléctricos.
R. Existe un importantísimo dispositivo eléctrico que hoy en día es exigido reglamentariamente en todas las instalaciones eléctricas. Este es el protector diferencial, que interrumpe el paso de la energía eléctrica a través del circuito, cuando detecta una corriente de fuga a tierra. Esto se produce cuando en un artefacto eléctrico existe un cable o elemento sin aislación que está haciendo contacto con el equipo y cuando accidentalmente alguna persona o animal establece contacto con un cable o parte energizada como por ejemplo enchufes y artefactos en mal estado.

- Qué hacer en caso de interrupciones prolongadas del suministro eléctrico.
R. Dependiendo de las necesidades de cada usuario, las soluciones van desde contar con lámparas de emergencia autoenergizadas, de las cuales se pueden encontrar variadas ofertas y soluciones en el mercado. Una solución algo más compleja pero frecuente en estos tiempos, es la instalación de Grupos Generadores, que pueden ser con motor Diesel o Gasolina. De este tipo de generadores, existe gran variedad en estos momentos, y también la elección dependerá de sus necesidades particulares de instalación. Con gusto asesoraremos sus inquietudes.

- ¿Por qué puede dar la corriente al tocar algún aparato eléctrico?
R. Es usual que en algunas instalaciones la conexión a tierra se encuentre con defectos tales como que no esté conectada al circuito, esté ininterrumpida en algún sector del circuito, o bien el enchufe del artefacto no tenga la toma a tierra. Generalmente en lugares habitacionales la tierra es de mala calidad y se le resta importancia por lo que suele estar desconectada o a veces inutilizada. Para resguardar de posibles accidentes sería recomendable revisar el artefacto y la conexión a tierra de la casa.

Para interiorizarse en la normativa que rige las instalaciones de electricidad y combustibles, ingrese a Superintendencia de Electricidad y Combustibles
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